Notificações por SMS

O envio de lembretes de consulta por SMS pode ser uma tarefa repetitiva e cansativa, pelo que a Agenda da Nutripédia.pt facilita este processo com o envio automático de SMS aos seus clientes.

Para configurar o envio automático de SMS, clique em “definições”, selecione o “estabelecimento” e ative a funcionalidade “notificações por SMS”. A Agenda da Nutripédia.pt disponibiliza diferentes tipos de notificações:

• "Mensagem de alteração": a SMS é enviada no momento que mudar a data e/ou hora da consulta na sua “agenda”

• "Mensagem de cancelamento": a SMS é enviada no momento que muda o “estado da consulta” de "confirmada" para "cancelada"

• "Mensagem de lembrete": a SMS é enviada 24h antes do início da consulta

Na página "definições", preencha apenas as mensagens que pretende enviar aos seus clientes e use como recurso, para escrever as mensagens, os campos dinâmicos integrados na agenda:

• Data da consulta = %DATA%

• Hora da consulta = %HORA%

• Número de telefone associado ao estabelecimento = %TELEFONE"

Por fim, registe o nome que deseja aparecer como contacto aos seus clientes no campo "remetente" (e.g. nome da clínica, nome do nutricionista). Todas as SMS automáticas são enviadas de um número anónimo e como tal, os seus cliente irão ver uma mensagem do tipo "Não é possível responder a este código curto". Por isso, caso pretenda que os clientes respondam às SMS, escreva nas "mensagens de notificação" o seu contacto de telemóvel.

Imagem exemplo

As notificações por SMS apenas são enviadas a clientes com número de telemóvel português (+ 351 XXX XXX XXX).